Điều 1: Nguyên tắc chung

M.E.R (sau đây được gọi là “Chúng tôi”). Chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của sự bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách khi sử dụng dịch vụ trên trang web https://mer.vn. Chúng tôi sẽ cố gắng minh bạch hóa về vấn đề tại sao chúng tôi cần thu thập thông tin cá nhân của khách hàng và sử dụng những thông tin ấy vào mục đích gì.

Vui lòng lưu ý rằng Chính sách bảo mật thông tin cá nhân này được áp dụng ngay khi Khách hàng sử dụng Dịch vụ của Chúng tôi. Điều quan trọng là Khách hàng cần đọc cẩn thận Chính sách bảo mật thông tin cá nhân bởi vì bất kỳ lúc nào Khách hàng sử dụng Dịch vụ, tức là Khách hàng đồng ý với các điều kiện và điều khoản mà Chúng tôi quy định trong Chính sách bảo mật thông tin cá nhân và các phần bổ sung của nó. Nếu không đồng ý với các điều kiện và điều khoản đó, thì Khách hàng không được sử dụng Dịch vụ của Chúng tôi.

Chúng tôi có thể sửa đổi, cập nhật, bổ sung chính sách này vào mọi thời điểm. Bản sửa đổi có hiệu lực ngay tại thời điểm Chúng tôi cập nhật. Sau khi Chính sách bảo mật thông tin cá nhân được cập nhật, Khách hàng vẫn sử dụng Dịch vụ có nghĩa là Khách hàng đã hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật thông tin cá nhân mới.

Điều 2: Chúng tôi thu thập thông tin gì từ Khách hàng?

Thông tin Khách hàng cung cấp trực tiếp

Khi Khách hàng khởi tạo tài khoản sử dụng Dịch vụ, Chúng tôi có thể yêu cầu Khách hàng cung cấp một số thông tin nhất định về bản thân Khách hàng. Thông tin Khách hàng cần cung cấp có thể gồm: họ và tên thật, email, ngày sinh, địa chỉ liên lạc, địa chỉ giao hàng, điện thoại...

Nếu Khách hàng đặt mua sản phẩm, Chúng tôi có thể yêu cầu Khách hàng cung cấp thông tin sau: họ tên người nhận hàng, điện thoại liên hệ, địa chỉ giao hàng… Trong một số trường hợp, Chúng tôi cũng có thể yêu cầu Khách hàng gửi thông tin bổ sung cho Chúng tôi để giúp xác minh thông tin của Khách hàng.

Điều 3: Chúng tôi sử dụng thông tin của Khách hàng như thế nào

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin mà Chúng tôi thu thập cho các mục đích sau:

Xác nhận đơn hàng và giao hàng cho quý khách khi mua hàng tại https://mer.vn

Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình mua hàng tại https://mer.vn

Cung cấp thông tin hữu ích về sản phẩm và các chương trình khuyến mãi. Quý khách có thể hủy nhận các thông tin này bất kỳ lúc nào khi sử dụng chức năng hủy đăng ký trong các thông báo quảng cáo.

Hỗ trợ quản lý tài khoản mà quý khách đã đăng ký: kiểm tra lịch sử mua hàng, dựa trên thông tin Quý khách đã cung cấp để gửi đến Quý khách dịch vụ phù hợp.

Nâng cấp tiện ích cho người dùng trên website để quý khách dễ dàng truy xuất thông tin của mình khi mua hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của mình, có quyền yêu cầu Chúng tôi sửa lại những sai sót trong dữ liệu của Khách hàng mà không mất phí. Bất cứ lúc nào Khách hàng cũng có quyền yêu cầu Chúng tôi ngưng sử dụng dữ liệu cá nhân của Khách hàng cho mục đích quảng cáo, tiếp thị.

Điều 4: Chúng tôi tiết lộ thông tin của Khách hàng cho ai?

Chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin của Khách hàng cho các bên thứ ba vì mục đích kinh doanh hoặc tiếp thị độc lập của riêng họ mà không có sự đồng ý của Khách hàng. Tuy nhiên, Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của Khách hàng cho nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh để có thể giao hàng cho quý khách.

Điều 5. Bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi đảm bảo rằng mọi thông tin thu thập được sẽ được lưu giữ an toàn. Các thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được chúng tôi sử dụng đúng mục đích.

Sau khi đã hoàn thành giao dịch thông tin khách hàng sẽ được chúng tôi xóa khỏi hệ thống và chỉ lưu lại các thông tin cần thiết để hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ về sau.

Mọi thắc mắc hay khiếu nại liên quan tới chính sách bảo mật, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email vivyle0105@gmail.com